深圳到固原物流運送公司
物流配送約定時效表(工作日)
| 配送區(qū)域 | 4.2米-17.5米全車型整車專線直達無中轉(zhuǎn) | 零擔專線 | 普通零擔 | 加急配送 |
|---|---|---|---|---|
| 同城/周邊(≤100km) | 當日達 | 當日達 | 次日達 | 4-8小時 |
| (0-12h) | (0-12h) | (12-24h) | (加急費+50%) | |
| 省內(nèi)(100-500km) | 1天 | 1天 | 2天 | 12-24小時 |
| 鄰省(500-1000km) | 1-2天 | 2天 | 3天 | 24-36小時 |
| 跨省(1000-2000km) | 2-3天 | 3天 | 4-5天 | 36-48小時 |
| 偏遠省份(≥2000km) | 3-5天 | 4-6天 | 6-8天 | 48-72小時 |
*時效不含裝貨/卸貨時間,雨雪/節(jié)假日/疫情等不可抗力順延
深圳物流是一家專注于深圳到固原運送業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)陸運主要通道、物流貨運、提供物品短期暫存的倉儲服務(wù)、白+黑模式、物流根據(jù)具體需求單獨商議定制策劃以及額外服務(wù)價值服務(wù)內(nèi)容的綜合型物流企業(yè),現(xiàn)有6.8米及以下車型輛,9.6米高欄及飛翼車型6輛,.5米平板高欄以上車型6輛,車輛狀態(tài)優(yōu)良且各項車輛證件和陸運主要通道保險齊全。
服務(wù)承諾及賠付規(guī)則表
| 服務(wù)承諾 | 承諾細則 | 未達標賠付規(guī)則 |
|---|---|---|
| 定時發(fā)車 | 每晚8-10點準時發(fā)車,無特殊情況不延遲 | 發(fā)車延遲減免本次運費10% |
| 定時到達 | 按約定時間到達,誤差≤2小時 | 未按時到達退還全部運費 |
| 定時配送 | 到達后2小時內(nèi)完成配送,當場驗收 | 配送延遲減免本次運費10% |
| 貨物安全 | 全程GPS跟蹤,無貨損/貨丟/貨差 | 貨損現(xiàn)場賠付,貨丟按保價全額賠付 |
| 客服溝通 | 一對一貼心服務(wù),24小時響應(yīng)咨詢/投訴 | 未響應(yīng)減免本次運費5% |
*不可抗力導(dǎo)致未達標不適用賠付規(guī)則,需提前告知客戶
深圳到固原全程運輸統(tǒng)籌服務(wù)商主營深圳至固原物流輻射固原全境及主要城市周邊的周邊地區(qū),每天固定卡班發(fā)車3-4天即可抵達固原,可送貨的區(qū)域包括:原州區(qū)、西吉縣、海原縣、隆德縣、涇源縣、彭陽縣。
開票不拖拉,申請后3個工作日內(nèi)寄出
電子發(fā)票更快,申請后當天發(fā)到郵箱。客戶說:“跟有些公司催一個月才開票比,你們太省心了”。
申請電子發(fā)票試用深圳運送業(yè)務(wù)公司作為深圳優(yōu)質(zhì)全鏈條貨物運送作業(yè)商,我們大力倡導(dǎo)合作共保機制確保服務(wù)質(zhì)量、時效為先的以客為尊,以客為尊(現(xiàn)代化的搬運設(shè)施/運用技術(shù)手段強化運輸途中安全保障/市區(qū)內(nèi)快速應(yīng)答/跨省高效轉(zhuǎn)運分發(fā)體系覆蓋區(qū)域),我們對貨重5噸或方數(shù)方以上的客戶,提供市區(qū)公里范圍內(nèi)1小時上門收件,固原市縣城區(qū)公里內(nèi)可派專車市區(qū)內(nèi)5小時確保貨物準確送達指定位置含上樓服務(wù)。
我司擁有先進的數(shù)據(jù)處理技術(shù)運營平臺讓客戶可隨時掌握貨物跟蹤信息,確保智能安防系統(tǒng)、市區(qū)內(nèi)快速應(yīng)答/跨省高效轉(zhuǎn)運分發(fā)體系覆蓋區(qū)域抵達收貨目的地,物流將繼續(xù)努力加油,將以更配備專業(yè)物流規(guī)劃師、技術(shù)工程師與專屬客服團隊的服務(wù)和良好的信譽贏得更多客戶的信賴和支持,全力打造配備專業(yè)物流規(guī)劃師、技術(shù)工程師與專屬客服團隊化深圳至固原專線貨運零散小件整合發(fā)運企業(yè)。
深圳到固原物流運送公司客戶服務(wù)標準承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標準 | 承諾時限 | 達標率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認 | 100% |
| 上門提貨 | 固原、深圳、西吉縣、原州區(qū)、海原縣準時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 固原、海原縣、西吉縣、原州區(qū)、深圳安全準時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(海原縣、西吉縣、原州區(qū)、深圳、固原) | 100% |
*高標準客戶服務(wù)承諾,確保(深圳、原州區(qū)、固原、海原縣、西吉縣)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-03-27 05:41:50| 關(guān)注人氣:6006
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