深圳到溫州信息部貨運 因為有些是食品，我特地備注了要送貨上門，并且要當面驗貨。吳先生說。月日，吳先生的手機連續(xù)接到條，提醒他的快遞已經(jīng)到了，并存放在快遞柜，要使用驗證碼去領取。由于當天太忙，吳先生并未及時去領取。月日，吳先生再次接到，提醒他又有包裹送到，這時他才想起之前還有快遞未領，便去全部取了回來。拿到快遞，吳先生傻眼了，因為部分食品已經(jīng)變質(zhì)，無法食用。

我下單的時候，明確要送貨上門，還必須要本人驗收，可是卻只接到通知，連電話都沒有。吳先生聯(lián)系了快遞員。快遞員表示，現(xiàn)在大部分的快遞都是存放在快遞柜，沒有注意到吳先生的特別要求。隨后，吳先生要求退貨，商家與物流公司協(xié)調(diào)之后，最后給予。吳先生認為，快遞柜能給雙方提供便利。

但對于消費者的特殊要求，快遞員應該征得收件人的同意，不可擅自做主。晚了幾天取件竟被收寄存費取件還得付款，這太不合理了。市民陳在快遞柜取件時，被要求支付寄存費，這讓她覺得很奇怪。陳說，家里有些柜子的拉手壞了，她在網(wǎng)上買了幾個，總價才1多元。月日，她從網(wǎng)上下單，快件很快寄出。月1日，快件送到了陳所在小區(qū)的快遞柜。

與吳先生一樣，陳在整個過程中未接到快遞員的電話，全部是提醒。信息發(fā)過來的時候，我剛好在外地出差，包裹放在快遞柜，暫時不會有什么問題。陳說，她打算出差回來后再去取快遞。月1日，陳回來取件時才發(fā)現(xiàn)要支付元寄存費。買的東西才1多元，寄存費就要這么多，太不合理了。陳認為，快遞是否放在快遞柜，快遞員應該要問一下收件人。

另外，快遞柜寄存超時要收費，這種規(guī)定也應該事先通知收件人，不然所有人都認為是免費的。快遞員大多會選擇將包裹直接放入快遞柜(陳小陽攝)走訪篇快遞直接存柜只有通知近日，記者在一家電商平臺上選購了商品，并在收貨地址一欄輸入了精確的小區(qū)門牌號和樓層號，同時也注意到?jīng)]有任何關于允許送貨到快遞代收點的信息。過了兩天，記者的手機接收到來自小區(qū)快遞柜的，告知包裹已到，憑里的驗證碼領取。發(fā)的時間是中午1點多，在此之前，記者沒有收到任何來自快遞員的或電話。

而在快遞柜發(fā)來的里，也沒有快遞員的聯(lián)系方式。隨后，記者根據(jù)物流信息查到快遞員的聯(lián)系方式。該名快遞員表示，快遞新規(guī)的內(nèi)容，他也了解，但因為要配送的快遞太多，一時忘記手機聯(lián)系通知。