深圳到婁底整車運輸物流公司 一位洗衣企業高管透露，“目前國內包括OO在內的洗衣市場仍以個體小店為主，即前面接收衣服，后面洗衣服，服務量小，自建物流成本高，同時質量難以控制。廣州電子商務協會副李玉軍告訴記者，在OO領域，伴隨著互聯網出行、等高頻應用的脫穎而出，如洗衣等中低頻行業卻大多已難覓蹤影，最重要的原因是這些洗衣OO平臺為了快速擴張，在取、洗、熨、包、送等一系列洗衣的基本服務流程上根本達不到要求，從而使用戶體驗大大降低。

順豐此次跨界進入OO洗衣市場，被不少業內人士視為洗衣行業的一個積極信號。商業聯合會洗染專業會主任潘煒認為，“互聯網+浪潮下，從互聯互通的內部生態擴展為開放共享的社會生態正是一種趨勢。

培養消費習慣成突破口記者觀察發現，采取線上下單OO服務和以往到門店送洗的價格并無變化。天天洗衣的周建華告訴記者，“物流業的參與會使物流成本有所增加，攤薄了利潤，但在量大的情況下影響不大，但若自建物流則會受到諸多限制，成本更高。而毛利率低，經營不慎容易虧本是洗衣行業的特質。

有業內人士稱，“順豐延伸其物流服務到洗衣市場，說明在他們看來社會消費者已經開始逐漸形成洗衣消費的習慣，而洗衣企業能保證大量衣服同時處理時的洗滌質量。不過，這并不意味著OO再次成為洗衣市場的寵兒。周建華透露，傳統洗衣市場和OO洗衣市場的消費群體劃分十分明顯，前者消費群體主要是中老年人，后者以“后“后為主力。

因此OO市場仍處于對消費者消費行為的培養階段，無論是對物流業還是對洗衣行業來說，都僅僅是產品的一個延伸，不應看成市場的全部。廣東亞太電子商務研究院陳海權也指出，傳統洗衣企業因洗衣工廠的加成，在后端服務市場能力強大，但在小微網絡布局上還在探索期。本文轉自廣州日報，并不代表網觀點，如有可聯系刪除。

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